TiM ERP
Šta je TiM ERP i način rada
TiM ERP
je online knjigovodstveni softver koji objedinjuje sve što je neophodno
za rad firme — robno i finansijsko poslovanje, veleprodaju,
maloprodaju, proizvodnju, obračun PDV-a, slanje i prijem eFaktura,
zarade, osnovna sredstva i još mnogo toga.
Bez instalacije. Bez čekanja. Počinjete odmah.
Programu pristupate putem internet browsera sa bilo kog računara — nije
potrebna nikakva instalacija na serveru niti dodatna infrastruktura.
Dovoljno je da imate PIB firme i email adresu i odmah dobijate pristup.
SEF integracija.
TiM ERP je u integrisan sa Sistemom Elektronskih Faktura (SEF) —
šaljite i primate eFakture direktno iz programa, bez potrebe za dodatnim
softverom. Tu je i podrška za eOtpremnice — kreirate ih direktno iz
izlaznog računa, jednim klikom.
TiM Kasa je sastavni deo
sistema. Svaki fiskalni račun se istog trenutka vidi u knjigovodstvenom
delu programa i automatski povlači robu sa stanja — uvek imate ažurne
podatke, bez duplog unosa.
Svi moduli. Svi programi. Jedna cena.
Nema skrivenih troškova, nema doplata za dodatne module, nema kupovine
posebnih programa. Svaki korisnik dobija pristup kompletnom sistemu —
TiM Kasa, TiM Scan, TiM Desktop, EmailUIzvod — sve je uključeno. Jedini
izuzetak je licenca za Web Servis koja se dodatno naplaćuje (23 EUR +
PDV mesečno).
Jasna cena. Bez „OD". Cena licence je 23 EUR
+ PDV mesečno. Tačka. Nema kalkulacija, nema skrivenih stavki, nema
različitih paketa. Jedna cena — sve funkcije.
Deljena baza sa knjigovođom u realnom vremenu. Vi
i Vaš knjigovođa — isti podaci, isti trenutak. Kada Vaš knjigovođa
koristi TiM ERP, oboje pristupate istoj bazi podataka u realnom vremenu.
Nema slanja dokumentacije, nema čekanja, nema dupliranja. Knjigovođa
vidi sve što ste uneli — istog trenutka. I obrnuto. Korišćenje deljene
baze za knjigovođe se ne naplaćuje.
Prelazak sa starog programa?
TiM ERP omogućava brzo učitavanje podataka iz Excel fajlova —
šifarnici, artikli, početna stanja, komitenti — sve se može uvesti bez ručnog
unosa.
30
dana besplatnog korišćenja služi kako bi ste proverili da li program
odgovara Vašim potrebama. Ukoliko nakon toga želite da nastavite sa
korišćenjem plaćanje se vrši na mesečnom nivou, možete prekinuti kad god
želite.
Ne postoji ugovorna obaveza za period korišćenja.
Video prezentacija
Zašto je TiM ERP drugačiji od konkurencije?
Bez ugovorne obaveze. Prekidate kad god želite.
Kod nas ne postoji ugovor koji Vas vezuje na određeni period. Koristite
program dok Vam je potreban. Kada odlučite da prestanete — jednostavno
prestanete da plaćate. Nema otkaznih rokova, nema penala.
Vaši podaci ostaju trajno sačuvani.
Nakon prestanka plaćanja, Vaš nalog prelazi u status „Neaktivan". To
znači da i dalje možete pristupiti programu, pregledati sve podatke,
štampati dokumente, puštati izveštaje i izvoziti podatke. Jedino što ne
možete je unos, izmena i brisanje. Vaši podaci su uvek tu.
Ponovo aktivirate nalog — plaćate samo tekući mesec.
Ako poželite da se vratite nakon 6 meseci (ili bilo kog perioda),
plaćate samo mesec u kome radite ponovnu aktivaciju. Ne plaćate ništa
unazad. Nema dugovanja, nema zaostataka.
Besplatna licenca za Vašeg knjigovođu.
Ukoliko Vaš knjigovođa ima svoju agenciju, dobija od nas potpuno
besplatnu licencu za rad sa Vašim podacima. Agencija koja vodi
isključivo firme koje su korisnici TiM ERP-a — ne plaća ništa. Vi i Vaš
knjigovođa radite na istim podacima, u realnom vremenu, bez čekanja i
dostave dokumentacije.
Šta mi je potrebno da počnem sa korišćenjem programa
Za korišćenje programa potrebno je da nam prosledite PIB firme i email adresu na koju ćemo poslati podatke za pristup.
Ukoliko ne navedete email adresu podatke ćemo poslati na adresu sa koje je upućen zahtev.
Programu pristupate putem web browsera na adresi www.tim-erp.com. U gornjem desnom uglu unesite korisničko ime i lozinku.
Korišćenje programa je besplatno prvih 30 dana kako bi ste isprobali funkcije programa i proverili da li Vam odgovara.
Da biste koristili program sa knjigovodstvenom agencijom u isto vreme, potrebno je da nam pošaljete PIB i email adresu agencije kao i da ste saglasni da agencija može pristupiti Vašim podacima. Agenciji će biti otvoren korisnički nalog i poslati podaci za pristup.
Takođe ukoliko knjigovodstvena agencija zahteva otvaranje korisničkog naloga za svog klijenta koji nije koristio TIM-ERP, može to uraditi na isti način tako što nam pošalje PIB i email adresu svog klijenta.
Licence i cene
Prvih mesec dana korišćenja je besplatno, to je period koji služi kako bi ste proverili da li program odgovara Vašim potrebama. Besplatan probni period od 30 dana važi isključivo prilikom prvog korišćenja programa. Svaka dodatna licenca (redovna ili za Web Servis) aktivirana nakon isteka probnog perioda podleže redovnoj mesečnoj naplati.
Najam jedne licence na mesečnom nivou iznosi 23 EUR + PDV.
Program
se naplaćuje prema broju licenci koje koristite. Jedna licenca podrazumeva da
imate jedno korisničko ime preko koga možete pristupati sa bilo kog mesta (od
kuće, iz firme...) ali ne možete pristupati sa 2 mesta u isto vreme. Takođe sa jednom licencom možete koristiti jedan fiskalni uređaj. Program TiM Kasa radi nezavisno od weba odnosno dok
kasa radi možete nesmetano koristiti web pristup sa drugog računara. Ukoliko
imate na primer 2 kase koje treba da rade u isto vreme (2 nezavisne radnje)
treba da uzmete 2 licence.
Firme koje nisu knjigovodstvene agencije sa jednom
licencom mogu da vode jednu firmu.
Dodatna firma kroz istu licencu se naplaćuje 5 EUR + PDV mesečno. Ukoliko firma ima 2 licence automatski može da vodi 2 firme, a za treću se doplaćuje dodatnih 5 EUR + PDV mesečno.
Ograničenja
- Jedna
licenca može da pristupi samo sa jednog računara u jednom trenutku. Ako
se pomoću istog korisničkog imena i lozinke prijavite sa drugog
računara program će automatski izvršiti odjavu sa prvog računara i
ostaviti samo poslednje prijavljenog korisnika.
- Knjigovodstvene
agencije koje rade slanje efaktura za klijente koji NISU klijenti TiM
ERP-a mogu iz tih baza poslati do 10 eFaktura mesečno. Ukoliko klijent
ima potrebu za više eFaktura na mesečnom nivou mora plaćati mesečnu
licencu.
- Knjigovođa ne može slati E-Otpremnice u ime klijenta ako klijent nema važeću licencu.
- Učitavanje
izlaznih eFaktura sa SEF-a nije moguće, ulazne eFakture se mogu učitati
od početka prethodnog meseca počevši od datuma kada unesete API ključ
za e-Fakture.
- Ne radimo sastanke niti dorade programu prema zahtevima korisnika, program se nudi takav kakav jeste.
- Ne postoji mogućnost integracije sa drugim softverima, programu nije moguć spoljni pristup osim poziva putem webservisa.
- TiM ERP nije namenjen ogromnim bazama, ukoliko imate više od 500 magacina ili broj artikala prelazi 30,000 razmislite o nekom drugom rešenju.
- Maksimalno trajanje bilo koje operacije u programu iznosi 10 mimuta.
Način plaćanja
Plaćanje je jednostavno i transparentno.
Predračun dobijate početkom meseca (do 5.) sa valutama plaćanja 15. u
mesecu. Nema ugovora, nema obaveze plaćanja unapred za više meseci.
Plaćate mesečno — samo dok koristite.
Nema skrivenih troškova.
Jedna cena pokriva: sve module, sve pomoćne programe (TiM Kasa, TiM
Scan, TiM Desktop, EmailUIzvod), svu SEF integraciju, slanje
eOtpremnica. Jedina licenca koja se dodatno naplaćuje van redovnog
paketa je licenca za Web Servis, po ceni od 23 EUR + PDV mesečno.
Nakon isteka probnih 30
dana dobićete predračun na ostatak meseca u kome je istekao period sa
obaveštenjem da plaćanje vršite isključivo ukoliko želite da nastavite sa
korišćenjem programa. Valuta za plaćanje je 15 dana ili najkasnije poslednji
dan u tom mesecu.
Napomena: Besplatan demo period od 30 dana odnosi se isključivo na prvo korišćenje programa. Sve dodatne licence (uključujući licencu za Web Servis) koje se aktiviraju nakon isteka demo naplaćuju se odmah po aktivaciji bez probnog perioda. U slučaju da imate više licenci, na prvom predračunu će biti prikazane stavke za sve aktivne licence.
Svaki
naredni predračun se šalje početkom meseca (do 5.) sa valutom plaćanja 15. u
mesecu. Ukoliko plaćanje nije izvršeno do tog roka, 16. u mesecu ili sledećeg
radnog dana šalju se opomene putem emaila i daju se dodatna 2 dana za plaćanje.
Ukoliko plaćanje nije izvršeno ni do tada narednog dana Vaš ugovor prelazi u
stanje Neaktivan gde možete pristupati Vašim podacima, vršiti pregled,
štampati, gledati izveštaje i izvoziti podatke, ali ne možete raditi izmene
niti unos novih zapisa. Nakon prelaska u režim Nekativan TiM Kasa će raditi još
narednih 7 dana, nakon toga neće biti više moguće izdavanje fiskalnih računa.
Ponovnom aktivacijom nakon uplate program se vraća u stanje Aktivan
i dalje regularno nastavljate sa radom.
Ponovne aktivacije se rade narednog radnog dana nakon uplate, po učitavanju izvoda.
Ukoliko imate potrebu za hitnom aktivacijom dokaz o uplati možete dostaviti sa stranice za odabir baze klikom na dugme "Pošalji dokaz o uplati".
Podrazumevano plaćanje je mesečno, ukoliko želite promenu perioda plaćanja na 3, 6 ili 12 meseci potrebno je da nam pošaljete zahtev putem emaila. Više o načinu plaćanja možete pogledati na stranici Način plaćanja.
Knjigovodstvene agencije
Knjigovodstvene agencije sa
jednom licencom mogu voditi 10 firmi. Ukoliko imaju 2 licence mogu da
vode 20 firmi. Svi korisnički nalozi mogu pristupati svim firmama
ukoliko nije drugačije definisano kroz prava pristupa.
Dodatna firma za agencije, bez otvaranja licence se naplaćuje 2,5 EUR + PDV mesečno.
Ukoliko klijent agencije ima potrebu za korišćenjem TIM-ERPa mora imati svoju licencu. U
tom slučaju agenciji se ta firma ne računa u tih 10 firmi, odnosno
njihovo vođenje je za agenciju besplatno. Agencija koja vodi na našem
programu samo firme koje su korisnici TiM ERP-a ne plaća ništa.
Za firme koje nisu direktni korisnici TiM ERP-a može se poslati 120 eFaktura godišnje odnosno 10 eFaktura mesečno, za više od toga potrebno je da firma ima svoju licencu za TiM ERP.
Prekid korišćenja programa
Ukoliko
nakon nekog perioda prestanete sa korišćenjem programa moći ćete i dalje da
pristupite Vašim podacima, pregledate izveštaje, odštampate stare fakture,
kao i da izvezete podatke, ali nećete moći ništa da menjate kao i da unosite
nove podatke.
Ukoliko prekidate saradnju sa knjigovodstvenom agencijom a vi nastavljate sa korišćenjem, potrebno je da agencija završi sa izmenom podataka u bazi, da nas o tome obavestite. Agencija će dobiti svoju kopiju baze kako bi mogla da vide podatke do tog trenutka, a sve na dalje što budete radili vidite samo vi. Pri izboru nove knjigovodstvene agencije samo nam ponovo pošaljite koja je agencija u pitanju i saglasnost da mogu da pristupe podacima.
Tehnička podrška
Cena licenci koje plaćate mesečno se odnosi na korišćenje programa.
Tehnička podrška je tu za prijavu grešaka u programu ili da pomogne oko konkretnih pitanja u vezi rada programa.
Podrška
se ne bavi Vašom organizacijom, analizama Vaših podataka,
knjigovodstvenim savetima niti specifičnim slučajevima vezanim za vaše
poslovanje već vam može samo predočiti dostupne opcije u programu.
Radno vreme podrške je radnim danima od 09-16h.
Ne radimo prezentacije i obuke za rad u programu, niti nudimo opcije sastanaka sa klijentima.
Prijava grešaka se radi isključivo preko emaila.
SMS, Viber, WhatsApp i ostale slične servise NE KORISTIMO.
Ukoliko
imate pitanja za koja niste pronašli odgovore na našim stranicama za
pomoć, podršku možete kontaktirati prvenstveno putem emaila office@tim-code.com ili preko telefona izlistanih na kontakt stranici: Pomoćni programi
Licenca
TiM ERP uključuje i korišćenje pomoćnih programa.
Korišćenje ovih programa je uračunato u cenu licence i NE naplaćuje se dodatno.
TiM
Kasa je program za izdavanje fiskalnih računa (ESIR), radi sa LPFR programom
takođe u okviru iste licence, svaki izdati fiskalni račun se od samog trenutka
izdavanja vidi na webu putem pozadinske sinhronizacije. Program TiM Kasa ne
zahteva stalni internet kako bi obezbedio rad i u trenucima dok interneta nema.
Nakon uspostave interneta svi računi se automatski sinhronizuju na web i vide
se u delu programa Maloprodaja ->
izlazi.
TiM Procesor je lokalni procesor fiskalnih računa (LPFR). Koristi se za novu e-fiskalizaciju uz program TiM Kasa.
EmailUIzvod
služi da automatizuje učitavanje izvoda. Nakon instalacije potrebno je
podesiti podatke za pristup Vašem emailu a program će nakon pokretanja
prepoznati koji emaillovi su u formatu pogodnom za učitavanje i automatski ih
učitati u bazu u delu programe Finansije -> Izvodi. Ukoliko imate više Firmi program će umeti da
prepozna koji tekući račun pripada kojoj firmi kako bi znao gde vrši
učitavanje. Posebno je koristan za agencije koje imaju više firmi sa puno tekućih
računa. Jednim klikom svi izvodi se učitaju po svim bazama.
TiM
Scan je android aplikacija koji služi da android uređaj pretvori u uređaj za
popis gde jedniim potezom možete napraviti listu roba koja će se automatski
sinhronizovati sa webom i omogućiti vam da od te liste lako generišete popis, ulaz
ili izlaz robe. Aplikacija može raditi prepoznavanje barkoda robe putem kamere
ili povezivanjem sa eksternim barkod skenerom.
TiM
Desktop je dodatna aplikacija koja se automatski sinhronizuje sa webom,
omogućava masovno slanje faktura, predračuna, isplatnih listića, IOS-a... Neaktivne firme
Ukoliko
imate više firmi, pa u nekom slučaju prestanete da vodite neku od njih možete
je označiti da je neaktivna. To znači da na toj firmi više nisu dozvoljene
izmene, možete joj pristupati kao i svim ostalim firmama, svi podaci su tu, ali
nisu moguće dalje izmene na njima. Neaktivne firme ne računamo u ukupan broj
firmi, ukupno može da bude nekaitvno 50% od broja firmi na ugovoru. Ukoilko želite
da ponovo aktivirate neku neaktivnu firmu to možete uraditi u bilo kom
trenutku. Nakon ponovnog aktiviranja firma se može ponovno deaktivirati tek nakon 3 meseca.
Backup
Backup podataka se radi automatski svaki dan u 01:30h, čuvanje je isključivo na našim serverima, nije moguće da se backup pokrene ili preuzme od strane korisnika. Čuvaju se poslednjih 7 backupa pojedinačno na 3 fizički odvojene lokacije.
Povezivanje internet prodavnice
Za automatizaciju prenosa podataka između TIM-ERPa i internet prodavnice potrebna je dodatna licenca za web servis koja se naplaćuje 23 EUR + pdv mesečno.
Dokumentacija za webservis:
Dorade programa prema zahtevima
Program se nudi takav kakav jeste bez mogućnosti dorade prema zahtevima pojedinačnih korisnika.
Demo period od 30 dana besplatnog korišćenja služi upravo da se proveri da li program odgovara potrebama korisnika kao i da se isprobaju sve funkcionalnosti.
Instalacija programa za kasu